Le numéro du client ou le numéro de vol ne sont pas corrects.

Dans le cas où le numéro du client ou le numéro de vol ne correspondent pas, nous vous invitons à rester sur place durant la période inclus dans nos conditions générales. Le passager ayant reçu vos coordonnées en amont vous contactera dès sa sortie.

De plus, nos services disposent des mêmes informations que vous sur la réservation.

Effectuez un signalement après le délai convenu dans nos conditions générales de la course via votre application chauffeur en sélectionnant le motif « non présentation du client », en prenant en photo votre présence sur place ainsi que les appels effectués au clients.